保健品行业怎么赶上互联网＋的步伐-威尼斯人最新

        “互联网＋”概念被总理提出之后，标志着互联网作为卖货渠道的时代已经过去，笔者经常听到一些老总说没有抓住互联网这次机会啊，现在”互联网＋”来了，那么”互联网＋”到底是什么呢，什么样得企业能抓住机会呢？

什么是”互联网＋”

        “互联网＋”其实代表一种新的经济形态，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

        事实上，”互联网＋”这种产品模式也不是2015年才有的。互联网也的确已经改变了我们身边很多的传统领域，尤其是在餐饮娱乐领域，”互联网＋”早已侵入到我们的生活。下面以保健品行业为例讲述一下传统行业如何跟上”互联网＋”得步伐。

        保健品作为一个比较传统的行业，实际上连互联网的脚步都没赶上，保健品线上销售额仅占零售总额的4.8%，但是这并不影响传统保健品行业出现分化，以往耳熟能详的太太口服液、太阳神、脑白金等逐渐淡出消费者视线，而一批带着互联网思维的品牌，诸如亨博士、绿瘦、lumi等品牌正在迅速顺势而上，获得客户认可。

用“小米”模式做保健品给用户极致的服务体验

 “互联网＋”时代讲究的是体验式营销，单一卖产品的模式逐渐被淘汰。

        我们海奥圣，用“小米”模式一年做到1000万销售额，客户回头率可以达到50%，在讲究体验式营销的互联网世界里，如果没有极致的服务不可能由生存之地。

一：聘请专业营养师担当客服。一般客户都会把保健品误认为是药品，有些不良商家为了把产品卖出去，忽悠消费者这个可以治疗你的疾病。而海奥圣的客服都是专业的营养师，他们会主动了解前来咨询的客户身体状况，生活习惯，以便判断客户是否适合服用保健品，还是应该去医院治疗，给客户一个合理的方案。

二：定时提醒服务。很多客户买了产品回去，吃了几天就忘了，不能坚持服用，起不到保健的效果，也造成浪费，针对这一问题，海奥圣开通了免费定时提醒服务，只要客户选择这个服务，海奥圣可以通过短信、电话、微信等渠道提醒客户按时正确的服用产品。

三：营养师一对一跟踪指导。有些客户，特别是老年人不能正确的服用保健品，海奥圣的营养师团队会定期询问服用的情况，及时给予指导建议，帮助客户改善身体情况。

“互联网＋”时代适者生存

        谈及”互联网＋”对行业的发展，我们海奥圣认为，传统企业在把产品卖出去之后就不管不问了，但是”互联网＋”时代来临，消费者的消费习惯已经被互联网改变，他们不再单一需求产品，还看中整个的购物过程和威尼斯人最新的售后服务，所以企业如果不想被淘汰，必须去迎合消费者的新的需求，就是极致的服务，惊喜的购物体验，超一流的产品品质。

        每一次时代的******，都会淘汰一批企业，也都会诞生一批新的企业，”互联网＋”时代也会遵循这个道理，适者生存，海奥圣认为这也是一个企业长久发展的核心思想。